APA Style

Bagaimana mengelola konflik petunjuk praktis untuk manajemen Konflik yang efektif / William Hendricks. (2006). Jakarta: Bumi Aksara.

MLA Style

Bagaimana mengelola konflik petunjuk praktis untuk manajemen Konflik yang efektif / William Hendricks. Cet. ke 1. Jakarta: Bumi Aksara, 2006. Text.